Productos preparados a pedido
Por tratarse de alimentos perecibles elaborados para una fecha y tamaño específico, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez iniciada la preparación.
Información de la tienda
Cambios y devoluciones
Queremos resolver cualquier inconveniente con rapidez y de manera justa.
Modificaciones o cancelación
Contáctanos cuanto antes. Si la preparación aún no ha comenzado, revisaremos las alternativas disponibles según la anticipación y el tipo de pedido.
Producto con inconvenientes
Si recibes un producto incorrecto o en condiciones inadecuadas, escríbenos el mismo día e incluye número de pedido y fotografías para evaluar la solución.
Reembolsos aprobados
Cuando corresponda un reembolso, se gestionará por el medio acordado. Los plazos de reflejo pueden depender de Mercado Pago y de la entidad emisora.